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Qu'est-ce qu'un VTC et comment fonctionne-t-il ?

Un chauffeur VTC, ou Voiture de Transport avec Chauffeur, est un professionnel du transport de personnes. Contrairement aux taxis, il ne peut prendre des passagers que sur réservation préalable. Ce métier, exigeant et réglementé, requiert une carte professionnelle ainsi qu’une inscription au registre national des exploitants de VTC. Les chauffeurs VTC se distinguent par la qualité de leur service et l’usage de véhicules haut de gamme.

Réglementation des Voitures de Tourisme avec Chauffeur (VTC)

Réglementation du Chauffeur

L’exercice de la profession de chauffeur VTC implique plusieurs obligations. Tout d’abord, il est indispensable de posséder un permis B valide depuis au moins trois ans et de fournir une attestation d’aptitude physique délivrée par la préfecture. Le chauffeur doit également passer un examen comprenant une épreuve théorique et une épreuve pratique, lesquelles évaluent ses connaissances en sécurité routière, en réglementation des transports et en qualité de service. Tous les cinq ans, il est tenu de suivre une formation continue pour actualiser ses compétences.

Réglementation du Véhicule

Les véhicules utilisés par les chauffeurs VTC doivent répondre à plusieurs critères. Ils doivent mesurer au minimum 4,50 mètres de longueur et 1,70 mètre de largeur, tout en disposant d’une puissance d’au moins 84 kW, soit environ 115 chevaux. De plus, l’âge du véhicule ne peut excéder six ans, sauf s’il s’agit d’un modèle hybride ou électrique. Ces voitures doivent comporter entre quatre et neuf places, conducteur compris. Une signalétique spécifique, sous forme de vignette conforme, doit être apposée sur le pare-brise avant et à l’arrière du véhicule.

Compétences Professionnelles et Carte Professionnelle

Les compétences requises pour exercer en tant que chauffeur VTC couvrent plusieurs domaines. Outre la maîtrise du code des transports et des règles de sécurité routière, il doit savoir offrir un accueil courtois et gérer la relation client avec professionnalisme. L’usage efficace des outils numériques, tels que les GPS et les applications de réservation, est également essentiel. Chaque chauffeur doit posséder une carte professionnelle, délivrée par la préfecture et renouvelable tous les cinq ans. Cette carte doit être clairement visible sur le pare-brise du véhicule lors de chaque service.

Assurance Obligatoire

L’activité de chauffeur VTC implique la souscription à une assurance spécifique couvrant le transport de personnes à titre onéreux. Cette assurance doit garantir la sécurité des passagers ainsi que la couverture des éventuels dommages matériels ou corporels.

Différences entre un Chauffeur VTC et un Taxi

Les distinctions entre un chauffeur VTC et un taxi sont nombreuses. La principale réside dans le mode de réservation : un chauffeur VTC ne peut transporter des passagers que sur réservation préalable, tandis qu’un taxi peut être sollicité directement dans la rue. La tarification diffère également. Les taxis sont soumis à des tarifs réglementés avec un compteur, tandis que les VTC appliquent des prix fixés à l’avance. Enfin, l’identification est distincte : les taxis arborent une enseigne lumineuse sur leur toit, tandis que les VTC doivent uniquement afficher une vignette réglementaire.

Historique de la Réglementation des Chauffeurs VTC

L’encadrement juridique des VTC a évolué au fil des décennies. En 1955, un décret instaure la distinction entre les voitures de grande remise, destinées aux services de luxe, et celles de petite remise. Cette distinction disparaît en 2009 avec la loi Novelli, qui modernise les services touristiques et introduit officiellement la dénomination de VTC. En 2014, la loi Thévenoud impose de nouvelles obligations aux chauffeurs VTC, telles que la réservation préalable et l’interdiction de la maraude électronique. Depuis 2015, la signalétique VTC est devenue obligatoire et les chauffeurs doivent réussir un examen professionnel pour exercer.

Types de Voitures Utilisées par les Chauffeurs VTC

Les véhicules utilisés par les chauffeurs VTC appartiennent généralement aux catégories haut de gamme. On y retrouve des berlines prestigieuses telles que la Mercedes Classe E, l’Audi A6 ou la BMW Série 5. Les SUV de luxe, comme le Tesla Model X ou l’Audi Q7, sont prisés pour leur confort. Pour le transport de groupes, les vans tels que le Mercedes Classe V ou le Volkswagen Caravelle sont privilégiés. Ces véhicules sont choisis pour leur confort, leur fiabilité et leur capacité à offrir une expérience haut de gamme aux passagers.

Identification et Signalétique des Véhicules VTC

Depuis 2015, chaque véhicule VTC doit afficher une vignette spécifique, de couleur verte, conforme au modèle officiel. Cette vignette comporte deux informations essentielles : le numéro d’immatriculation du véhicule et le numéro d’inscription de l’entreprise au registre des VTC. Elle doit être placée de manière visible, dans l’angle inférieur gauche du pare-brise avant et dans l’angle inférieur droit de la lunette arrière. Contrairement aux taxis, les véhicules VTC ne sont pas autorisés à utiliser des enseignes lumineuses, afin d’éviter toute confusion pour les usagers.

Qui est Naveco

Naveco a été créée en 2012 pour répondre à la demande émergente des particuliers et professionnels en matière de transport de la personne au quotidien. Nous disposons de chauffeurs professionnels avec des véhicules Premiums et récents pour servir les déplacements de nos clients. Nous disposons de 1000 chauffeurs professionnels à travers toute la France (Paris, Lyon, Genève, Nice, Cannes, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg et Lille…).

Nos services

Nos tarifs sont fixes et annoncés à la commande. Nous assurons tous les transports, que vous soyez seul, en groupe, ou que vous ayez besoin de véhicules spécialisés vers les Gares / Aéroports / Hôtels / Autres. Nous bloquons le planning de notre chauffeur au moment de la réservation spécialement pour votre course afin de vous garantir la prise en charge. Faire appel à NAVECO, c’est s’assurer une prestation de qualité durant toute la course. Un chauffeur en tenue vous accueille dans le véhicule. À bord vous trouverez quelques friandises et rafraîchissements, et si vous souhaitez écouter votre station de radio préférée ou simplement profiter d’un moment de détente dans le calme, nos chauffeurs vous le proposeront avec plaisir..